{"id":29731,"date":"2025-12-22T08:46:52","date_gmt":"2025-12-22T07:46:52","guid":{"rendered":"https:\/\/folkparis.com\/?page_id=29731"},"modified":"2025-12-22T08:48:07","modified_gmt":"2025-12-22T07:48:07","slug":"nos-garanties","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.folkparis.at\/en\/nos-garanties\/","title":{"rendered":"Nos garanties"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; fullwidth=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.5&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb locked=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_fullwidth_header _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.5&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_enable_color=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb background_image=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.folkparis.at\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/TITRE-NOS-GARANTIES.png\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb10vw||10vw||true|false\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb title_text=\u00a0\u00bbNOS GARANTIES\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;][\/et_pb_fullwidth_header][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.5&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.5&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.5&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.5&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb20px\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbjustified\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<span><strong>Nos garanties &#8211; Folk Paris<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Chez <span><strong>Folk Paris<\/strong><\/span>, ce projet est avant tout une aventure port\u00e9e par la passion de la d\u00e9coration et l\u2019envie de cr\u00e9er des int\u00e9rieurs qui ont du sens. Si je ne revendique pas des d\u00e9cennies d\u2019exp\u00e9rience, je crois profond\u00e9ment qu\u2019un regard attentif, une s\u00e9lection exigeante et une \u00e9coute sinc\u00e8re font toute la diff\u00e9rence.<\/p>\n<p>La satisfaction de nos clients est au c\u0153ur de chaque d\u00e9cision. Chaque commande, chaque \u00e9change, chaque d\u00e9tail compte. Derri\u00e8re Folk Paris, il y a une implication r\u00e9elle, une volont\u00e9 de bien faire et d\u2019accompagner chaque client avec attention et transparence.<\/p>\n<p>Des impr\u00e9vus peuvent parfois survenir, mais ils ne sont jamais laiss\u00e9s de c\u00f4t\u00e9. Chaque demande est trait\u00e9e avec s\u00e9rieux et bienveillance, dans le but de trouver une solution simple, rapide et juste.<\/p>\n<p>Si un article ou un service ne r\u00e9pond pas pleinement \u00e0 vos attentes, je m\u2019engage \u00e0 suivre personnellement votre r\u00e9clamation afin de vous apporter une r\u00e9ponse adapt\u00e9e et humaine. Parce que pour <span><strong>Folk Paris<\/strong><\/span>, une relation de confiance est essentielle, et votre satisfaction reste notre priorit\u00e9.<\/p>\n<p><span>folkparisdeco@gmail.com<\/span><span><br \/><\/span><span>\ud83d\udcde<\/span><span> 06 28 34 06 87<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nos garanties &#8211; Folk Paris Chez Folk Paris, ce projet est avant tout une aventure port\u00e9e par la passion de la d\u00e9coration et l\u2019envie de cr\u00e9er des int\u00e9rieurs qui ont du sens. 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Selon votre \u00e9tablissement bancaire, une confirmation suppl\u00e9mentaire pourra \u00eatre requise (code re\u00e7u par SMS, validation via application bancaire, authentification biom\u00e9trique, etc.).\n\nNous vous invitons \u00e0 v\u00e9rifier aupr\u00e8s de votre banque que cette fonctionnalit\u00e9 est bien activ\u00e9e sur votre carte.\n\n&nbsp;\n\n<strong>Virement bancaire (paiement anticip\u00e9)<\/strong>\n\nLe r\u00e8glement par virement bancaire est disponible <span><strong>sur demande aupr<\/strong><\/span><span><strong>\u00e8<\/strong><\/span><span><strong>s de notre service client<\/strong><\/span>.<br \/>Apr\u00e8s validation, vous disposez d\u2019un d\u00e9lai de <span><strong>7 jours<\/strong><\/span> pour effectuer le virement.<br \/>L\u2019exp\u00e9dition de votre commande sera d\u00e9clench\u00e9e d\u00e8s r\u00e9ception du paiement sur notre compte.\n\n&nbsp;\n\n<strong>PayPal<\/strong>\n\nLe paiement via <span><strong>PayPal<\/strong><\/span> vous permet de 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<\/strong><strong>Folk Paris<\/strong><span><br \/><\/span><span><em>FOLK<\/em><\/span>\n\n<span><em>1 rue Saint Antoine<\/em><\/span>\n\n<span><em>26530 LE GRAND SERRE<\/em><\/span>\n\nLa commande sera trait\u00e9e \u00e0 r\u00e9ception du ch\u00e8que.<br \/>Les d\u00e9lais de livraison peuvent \u00eatre allong\u00e9s en fonction du temps de traitement bancaire.\n\n&nbsp;\n\n<strong>Apple Pay<\/strong>\n\nFolk Paris vous propose \u00e9galement le paiement via <span><strong>Apple Pay<\/strong><\/span>, disponible sur les appareils compatibles (iPhone, iPad, Mac, Apple Watch).<br \/>La validation s\u2019effectue simplement via <span><strong>Face ID, Touch ID ou code de l<\/strong><\/span><span><strong>\u2019<\/strong><\/span><span><strong>appareil<\/strong><\/span>.\n\nLe paiement est s\u00e9curis\u00e9 et le montant est d\u00e9bit\u00e9 imm\u00e9diatement apr\u00e8s confirmation.<br \/>Apple Pay ne transmet \u00e0 Folk Paris qu\u2019un <span><strong>identifiant de transaction crypt\u00e9<\/strong><\/span>, garantissant la confidentialit\u00e9 de vos donn\u00e9es.\n\n&nbsp;\n\n<strong>Google Pay<\/strong>\n\nLe paiement par <span><strong>Google Pay<\/strong><\/span> est accessible sur les appareils Android et navigateurs compatibles.<br \/>La validation se fait directement depuis votre appareil, selon les protocoles de s\u00e9curit\u00e9 Google (d\u00e9verrouillage, validation biom\u00e9trique, etc.).\n\nComme pour Apple Pay, seules des donn\u00e9es de paiement s\u00e9curis\u00e9es et anonymis\u00e9es sont transmises \u00e0 Folk Paris.\n\n&nbsp;\n\n<strong>LIVRAISON<\/strong>\n\n<strong>Frais de livraison<\/strong>\n\nLes frais de livraison sont calcul\u00e9s par commande et affich\u00e9s avant validation :\n<ul>\n<li><strong>Frais de livraison standard<\/strong><span> : 6,95 <\/span><span>\u20ac<\/span><\/li>\n<li><strong>Suppl<\/strong><strong>\u00e9ment petit mobilier<\/strong><span> : 16,95 <\/span><span>\u20ac<\/span><\/li>\n<li><strong>Suppl<\/strong><strong>\u00e9ment articles volumineux<\/strong><span> : 99,95 <\/span><span>\u20ac<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\ud83d\udc49 Les frais et suppl\u00e9ments ne sont appliqu\u00e9s <span><strong>qu<\/strong><\/span><span><strong>\u2019<\/strong><\/span><span><strong>une seule fois par commande<\/strong><\/span>, m\u00eame si celle-ci est exp\u00e9di\u00e9e en plusieurs colis pour des raisons logistiques.\n\n&nbsp;\n\n<strong>Zones de livraison<\/strong>\n\nFolk Paris livre partout dans le monde.\n\n&nbsp;\n\n<strong>D\u00e9lais de livraison<\/strong>\n\nLes d\u00e9lais estim\u00e9s sont indiqu\u00e9s sur chaque fiche produit et confirm\u00e9s lors de la commande.\n\n\u00c0 titre indicatif :\n<ul>\n<li><span>colis standards : <\/span><strong>environ 8 jours ouvr\u00e9s<\/strong><span>,<\/span><\/li>\n<li>articles volumineux : <span><strong>2 \u00e0 3 semaines<\/strong><\/span>,<\/li>\n<li>petits meubles : <span><strong>1 <\/strong><\/span><span><strong>\u00e0 2 semaines<\/strong><\/span>.<\/li>\n<\/ul>\n&nbsp;\n\n<strong>Modalit<\/strong><strong>\u00e9s de livraison<\/strong>\n<ul>\n<li>Les colis et petits meubles sont livr\u00e9s <span><strong>jusqu\u2019\u00e0 l<\/strong><\/span><span><strong>\u2019<\/strong><\/span><span><strong>entr<\/strong><\/span><span><strong>\u00e9e de votre logement<\/strong><\/span>, sans installation.<\/li>\n<li>Les articles volumineux sont livr\u00e9s <span><strong>\u00e0 l<\/strong><\/span><span><strong>\u2019<\/strong><\/span><span><strong>int\u00e9rieur du domicile<\/strong><\/span>, sous r\u00e9serve d\u2019accessibilit\u00e9 (escaliers, ascenseurs, passages).<\/li>\n<li>Aucun montage n\u2019est inclus.<\/li>\n<\/ul>\nEn cas de modification d\u2019adresse demand\u00e9e apr\u00e8s exp\u00e9dition, le d\u00e9lai de livraison peut \u00eatre prolong\u00e9.\n\n&nbsp;\n\n<strong>RETOURS<\/strong>\n\nConform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur, vous disposez d\u2019un d\u00e9lai de <span><strong>21 jours<\/strong><\/span> \u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre commande pour effectuer un retour.\n\nLes articles doivent \u00eatre :\n<ul>\n<li>non utilis\u00e9s,<\/li>\n<li>dans leur \u00e9tat d\u2019origine,<\/li>\n<li>accompagn\u00e9s de leur emballage et accessoires.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les <span><strong>frais de retour sont \u00e0 la charge du client<\/strong><\/span>.<br \/>Pour les articles volumineux, merci de contacter le service client afin d\u2019organiser le retour.<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-29731","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/Ph2IoJ-7Jx","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.folkparis.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29731","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.folkparis.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.folkparis.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.folkparis.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.folkparis.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29731"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.folkparis.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29731\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29737,"href":"https:\/\/www.folkparis.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29731\/revisions\/29737"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.folkparis.at\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29731"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}